Shipping policy

Politique d'Expédition

Feather Electronics – www.featherelectronics.com

Dernière mise à jour : Avril 2026

Les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine et dans les DOM-TOM pour toute commande passée sur www.featherelectronics.com.

 

Nous traitons et expédions les commandes sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode d'expédition sélectionné :

•       France Métropolitaine : 1 à 3 jours ouvrés

•       DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés

•       International : 7 à 15 jours ouvrés

 

Les frais de livraison pour les destinations internationales (hors France et DOM-TOM) sont calculés lors du passage de la commande et varient en fonction du pays de destination et du poids du colis.

 

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos articles :

•       Colissimo (avec ou sans signature)

•       Chronopost (livraison express)

•       DHL / UPS / FedEx pour l'international et les DOM-TOM

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

 

Nous assurons la livraison vers les Départements et Territoires d'Outre-Mer (DOM-TOM) avec des partenaires logistiques fiables. Quelques points à noter :

•       Délai de livraison : entre 5 et 10 jours ouvrés en fonction de la destination.

•       Frais de livraison : offerts, calculés automatiquement lors du paiement en fonction du poids et de la destination.

•       Taxes et droits de douane : les commandes expédiées vers certains DOM-TOM peuvent être soumises à des frais de douane et taxes locales, à la charge du destinataire.

 

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si :

•       L'article est endommagé ou défectueux

•       Vous avez reçu le mauvais article

•       Votre commande n'a pas été livrée dans les délais indiqués

 

Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Contactez-nous à : info@featherelectronics.com

 

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, nous vous contacterons pour organiser un nouvel envoi. Les frais de réexpédition seront à votre charge.

Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.

 

Pour toute commande expédiée dans l'Union Européenne, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis, conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation.

 

Vous pouvez retourner votre commande pour un remboursement intégral (hors frais de port) à condition que l'article soit dans son état d'origine, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine.

 

Important – Commandes réglées via Alma (paiement en plusieurs fois) : si vous exercez votre droit de rétractation sur une commande financée via Alma, Feather Electronics initie le remboursement auprès d'Alma dès réception du produit retourné. Alma procède ensuite au remboursement des échéances déjà prélevées et à l'annulation des échéances futures. Pour toute question relative à votre financement Alma, contactez directement Alma à support@getalma.eu.

 

Pour toute question concernant votre expédition ou votre livraison, contactez-nous :

 

PHONE EXPRESS / Feather Electronics

Email : info@featherelectronics.com

Site web : www.featherelectronics.com

 

Nous serons ravis de vous assister dans les meilleurs délais !

Politique d'expédition mise à jour en avril 2026